Le groupe ISILOG

Déjà certifié ISO 9001, le groupe ISILOG regroupant les sociétés ISILOG et ISIWARE, est la première entité en France à obtenir la certification ISO/IEC 20000-1: 2005. L'utilisation des progiciels du groupe, IWS 2.7 pour la gestion des processus ITIL et NORMEA pour le Management de la qualité a favorisé l'obtention rapide de cette certification.

Distribuée par ISIWARE, la solution NORMEA permet de couvrir l'intégralité du périmètre de la gestion de la Qualité : gestion documentaire, amélioration continue, audits, revues et indicateurs qualité. NORMEA est conçu pour assurer la mise en place d'un système convivial et dynamique, permettant le renforcement de l'assimilation de la Qualité par les utilisateurs.

Distribuée par ISILOG, la solution IWS 2.7 permet de gérer toute l’infrastructure des entreprises (parcs IT, réseaux & télécoms, mobilier, biomédical, immobilier, etc..) ainsi que la problématique de gestion des demandes utilisateurs (service desk, achats, etc..). Une offre complète de systèmes d’inventaire (IT et code à barres) permet d’alimenter ces modules et d'administrer les postes de travail.




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