Boris LEGRAND, notre expert produit, déroulera tout le processus de traitement d’une réclamation client, de la saisie via un formulaire dématérialisé jusqu’à sa clôture et son exploitation. Vous y découvrirez les bénéfices de l’utilisation d’un logiciel QHSE permettant la liaison avec les Non-conformités, Plans d’actions, Revues et Indicateurs