Système Qualité : anticiper les limites d'Excel avant d'y être confronté
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08/06/2023
La démarche Qualité est un indispensable pour toute entreprise souhaitant améliorer la satisfaction de ses clients et collaborateurs. Le service Qualité influe directement sur la performance de l’entreprise en diminuant les coûts de non-qualité grâce à divers processus afin d’améliorer en continue la qualité des biens et services proposés. Pour gérer le système qualité au quotidien, la grande majorité des entreprises a toujours utilisé les tableurs jusqu’à l’arrivée de logiciels dédiés aux SMQ (Systèmes de Management de la Qualité).
Pourquoi Excel reste encore l’outil de gestion de la Qualité principal de plus de 80% des entreprises ?
Découvrez la réponse à cette question dans cet article : Système Qualité : anticiper les limites d'Excel avant d'y être confronté (journaldunet.com)
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