Démarche Qualité moderne et performante pour la DEA
La Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA) est une direction technique de la Communauté Urbaine du Grand Reims, c’est une structure intercommunale française située dans le département de la Marne et la région Grand Est.
La DEA est chargée de proposer, préparer, mettre en oeuvre, administrer, suivre et évaluer le service public de l’eau et de l’assainissement de REIMS METROPOLE. Pour assurer au mieux ces missions la DEA compte environ 240 agents répartis sur différents sites.
Au travers de ce témoignage client, vous découvrirez comment la communauté d'agglomération du Grand Reims a modernisé sa démarche Qualité : harmonisation des pratiques documentaires, fluidification des circuits de validation et aussi sécurisation de l’accès aux documents et à leurs modifications, le tout avec un outil unique, NORMEA.